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157767
IDG841200749
84.12.00749 - Ist. Doc. Giur. / CNR - Firenze
Piezzo Simonetta
I metodi di rilevazione della produttivita' nella pubblica amministrazione
Riv. trim. sc. amm., an. 29 (1982), fasc. 3-4, pag. 113-124
(Bibliografia: a pie' di pagina o nel corpo del testo)
D17; D172
Gli studi sulla produttivita' nella Pubblica Amministrazione hanno avuto una crescente attenzione in questi ultimi anni a tutti i livelli. Il concetto di "Produttivita'" include due indicatori della produttivita' stessa: l' efficienza, che attiene alla produzione del servizio, e l' efficacia, che riguarda il consumo del servizio erogato. Sembra ora generalmente accettato che la misurazione della produttivita' debba rilevare l' efficienza dell' attivita' rispetto ai fini ed ai risultati, in modo da rendere esplicito il nesso efficienza-efficacia. Nella relazione l' A. esamina alcuni metodi generalmente usati per misurare e migliorare la produttivita' della Pubblica Amministrazione.
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