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| IDG950604201 | |
| 95.06.04201 - Ist. Doc. Giur. / CNR - Firenze
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| Delfino Rossella
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| L' "ombudsman" come modello di "alternative dispute resolution" nel
settore privato
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| Riv. trim. dir. proc. civ., an. 49 (1995), fasc. 1, pag. 247-260
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| (Bibliografia: a pie' di pagina o nel corpo del testo)
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| D123; D9521
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| (Sommario: - Introduzione. - Il "fenomeno di moltiplicazione degli
ombudsmen". - Ombudsmen del settore pubblico. - Ombudsmen del settore
privato. - Perche' un trapianto dell' istituto dal settore pubblico
al settore privato? Il caso dell' impresa assicurativa. - L'
"Insurance Ombudsman Bureau": la struttura; il procedimento di
risoluzione delle controversie. - Presentazione del reclamo. - Esame
della controversia e mediazione. - Risoluzione autoritativa della
controversia da parte dell' ombudsman. - Norme applicabili. -
Efficacia della decisione. - Vantaggi e svantaggi dell' ombudsman del
settore privato. - Conclusioni)
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| Ist. per la documentazione giuridica - Firenze
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