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Spoglio riviste

Documento


109198
BIB018807878
;SI23050299
01 88 07878 - CAMERA DEI DEPUTATI
Seneviratne, Mary*Cracknell, Sarah
Consumer complaints in public sector services.
PUBLIC ADMINISTRATION, 66, 1988, n. 2, p. 181-194.
GOVERNO LOCALE - SERVIZI PUBBLICI - INTERESSI ED ESIGENZE DELL' UTENTE
PERIOD.A. 28 BUSTA 902 - Biblioteca Senato 001708
Biblioteca della Camera dei deputati
 D.2.7.1.0.
 SCIENZA DELL' AMMINISTRAZIONE - EFFICIENZA - MISURA E VALUTAZIONE
 DELLE ATTIVITA' E DELL' EFFICIENZA (ANALISI E CONTROLLI OPERATIVI,
 CIBERNETICI, A MEZZO DI BILANCIO, GARANTISTICI, DI MERITO ECC.
  - GRAN BRETAGNA
 D.2.7.1.3.
 STRUTTURE DELL' APPARATO AMMINISTRATIVO - DECENTRAMENTO E
 ACCENTRAMENTO - LIVELLI, GERARCHIE, COLLEGAMENTI ECC.
  - GRAN BRETAGNA
 D.2.7.1.5.
 AMMINISTRAZIONE - DESTINATARI E RELAZIONI PUBBLICHE - UTENTI,
 CLIENTI, AZIONISTI, CITTADINI, EDUCAZIONE SOCIALE
  - GRAN BRETAGNA
 G.1.2.0.
 RICERCA SOCIOLOGICA - CAMPIONAMENTO, INCHIESTE, SONDAGGI



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