Onorevoli Colleghi! -- Crediamo che sia ormai matura una
  normativa relativa alla tutela dei diritti del turista.  E ciò
  per più di un motivo.  Intanto perché il mercato della vacanza
  - in netta espansione in questi anni - come molti altri
  settori economici conosce illeciti e frodi.  Illeciti e frodi
  che le stesse cronache dei giornali, specialmente al termine
  della stagione estiva, si incaricano di denunciare.  Forse si
  potrebbe anche notare che ogni elemento negativo, ogni
  spiacevole contrattempo che si verifica durante le vacanze
  viene vissuto con maggiore tensione da parte di chi è
  costretto a subirlo.  Una normativa chiara e, per quanto
  possibile, esauriente riteniamo verrebbe incontro a coloro che
  vanno in vacanza.  Ma non solo.  Una normativa chiara può
  sicuramente aiutare tutte quelle moltissime imprese che
  onestamente operano nel settore.  A queste fondate ragioni si
  aggiunge quanto a livello europeo si è prodotto in questa
  materia.  La presente proposta di legge si segnala soprattutto
  per questi aspetti: la accurata descrizione di ciò che deve
  contenere il  dépliant  e cioè l'identità dell'operatore
  turistico responsabile della pubblicazione del  dépliant,
  il mezzo di trasporto (nave, autobus, treno, volo
  charter  o altro tipo di volo), la destinazione e
  itinerario, la data, ora e luogo della partenza e del ritorno,
  la natura della ricettività e dei pasti offerti, con
  indicazione della categoria degli alberghi, il prezzo totale e
  la specifica dei vari elementi di spesa che confluiscono nel
  prezzo totale, con la chiara indicazione dei servizi in esso
  compresi, della data in cui è stato effettuato il calcolo del
  prezzo, e delle condizioni in
 
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  forza delle quali tale prezzo possa venire modificato
  (articolo 2).
    Ancora: le condizioni per la prenotazione non devono
  contenere clausole che mirino ad escludere o a limitare la
  responsabilità di false rappresentazioni fatte dall'operatore
  turistico o da suoi dipendenti od agenti, che mirino ad
  escludere o a limitare la responsabilità contrattuale
  dell'operatore turistico relativamente al dovere di esercitare
  la necessaria diligenza nello stipulare accordi per conto dei
  clienti ovvero nei confronti di conseguenti perdite a causa
  della mancata osservanza degli
  impegni assunti, che pongano limiti alla presentazione di
  reclami alla fine del viaggio o della vacanza qualora essi
  siano inferiori a due mesi dal giorno in cui ha termine il
  viaggio o, comunque, la prestazione effettuata (articolo
  4).
    Altre indicazioni vengono date attorno all'annullamento o
  alla modifica dei giri turistici, al sovraffollamento degli
  alberghi, ai reclami, alle maggiorazioni dei prezzi, eccetera.
  In sostanza con questa proposta di legge si intende
  regolamentare i momenti salienti del rapporto del turista con
  i modi e i tempi del viaggio.