| Onorevoli Colleghi! -- Le lentezze della macchina
burocratica nel nostro Paese sono state oggetto in passato di
una riflessione che ha portato all'adozione di un serie di
misure che incominciano a dare soltanto oggi risultati
apprezzabili. Non v'è dubbio che la pubblica amministrazione
sta sostenendo uno sforzo, di rilevante entità anche
economica, per l'ammodernamento organizzativo e strutturale
degli uffici pubblici, al fine di offrire ai cittadini servizi
sempre più efficienti ed all'avanguardia. E' innegabile in
questo campo il progresso registrato presso alcune
amministrazioni, come quella delle poste e delle
telecomunicazioni, oppure presso alcuni enti locali che hanno
attuato processi di riorganizzazione e decentramento che vanno
incontro alle esigenze del cittadino.
Non sembri, quindi, la presente proposta di legge una critica
all'azione fino ad ora svolta dallo Stato per ammodernare,
snellire e velocizzare procedure che fino a pochissimi anni
addietro richiedevano lunghe attese e farraginose procedure.
Tuttavia, questo stesso Stato deve dimostrare una ulteriore
sensibilità nei confronti di persone che, essendo avanti con
gli anni, subiscono con maggiore disagio il lento scorrere dei
tempi lunghi della pubblica amministrazione, sia quando ad
essa si rivolgono in veste di interlocutori che quando sono
oggetto di provvedimenti in qualità di semplici
destinatari.
Quel che qui si propone è semplicemente la istituzione di
una "corsia privilegiata" in favore delle persone anziane,
alle quali spesso accade, per un accanimento
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della sorte avversa, di subire i ritardi e le incomprensioni
delle amministrazioni che, malgrado i processi di
ammodernamento cui più sopra si faceva cenno, sono purtroppo
rimaste legate a modelli organizzativi e di lavoro senz'altro
antiquati. E' per questi motivi che lo Stato deve indirizzare
le proprie risorse verso quelle amministrazioni, come quella
previdenziale o della magistratura contabile, che spesso sono
aggrovigliate in una fitta rete di provvedimenti che
concernono le stesse persone - peraltro molto anziane - e gli
stessi oggetti, tanto che una semplice rete informatica di
trasmissione dati potrebbe ridurre di cinque o sei volte i
tempi di una corrispondenza che viaggia generalmente in
arretrato di mesi e a volte di anni.
Oltre ad individuare quindi le amministrazioni che hanno
maggiori responsabilità nei confronti delle persone anziane è
necessario anche che gli uffici pubblici, nella gestione dei
servizi resi, siano in grado di riconoscere e
contraddistinguere un rapporto in corso con una persona
anziana, destinandole una tempistica più rapida ed
efficiente.
In tale ottica l'articolo 1 della presente proposta di
legge individua i criteri di priorità che la pubblica
amministrazione deve adottare nell'ambito del processo di
informatizzazione degli uffici degli enti e delle
amministrazioni statali, regionali e degli enti locali.
L'articolo 2 istituisce un sistema informatico che,
prelevando i dati dalle anagrafi comunali, individui le
persone di età superiore ai 65 anni o comunque pensionate, e
le raggiunga mediante la fornitura di una speciale tessera
magnetica, la quale consenta l'accesso privilegiato ai servizi
della pubblica amministrazione.
L'articolo 3 stabilisce l'obbligo da parte di tutti gli
enti e le amministrazioni pubbliche di collegarsi alla rete
informatica privilegiata per le persone anziane, fornendo i
servizi mediante modulistica semplificata, consulenze dirette,
sportelli riservati e speciali ausili telematici da fornire,
ove necessario, a domicilio.
L'articolo 4 reca la copertura finanziaria delle relative
spese, nonché le disposizioni finali e di entrata in vigore
della legge.
Onorevoli Colleghi! La presente proposta di legge è parte
integrante di un progetto legislativo complessivo destinato a
ridare importanza e rilievo al valore culturale e sociale
della vita dell'anziano. Si tratta di un obiettivo che questo
Parlamento deve perseguire con molta determinazione, offrendo
alle generazioni future un sistema che consenta ad ogni
persona umana di vivere pienamente la propria esperienza
durante un arco temporale che va progressivamente
allungandosi. Il modo in cui lo Stato riuscirà ad integrare
pienamente gli anziani nel sistema sociale non potrà che
essere esempio di civiltà per il nostro Paese e per tutta la
comunità internazionale.
E' per questi motivi che rappresento al Parlamento
l'opportunità di approvare tempestivamente questa proposta di
legge e le altre ad essa collegate, relative alla istituzione
della Consulta nazionale degli anziani, alla legge-delega per
l'emanazione di un testo unico delle leggi concernenti gli
anziani, ad una legge quadro in materia di interventi in
favore degli anziani, ad una legge che reca contributi ed
agevolazioni per la promozione delle attività di primario
interesse per gli anziani ed ad una modifica al codice penale
che inasprisce le pene per chi commette delitti contro gli
anziani.
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