(Compiti).
    1.  La Casa dei cittadini consiste in una struttura di
  servizi localizzata in un immobile di proprietà del comune o,
  comunque, messo a disposizione dall'amministrazione comunale,
  presso la quale i cittadini singoli o associati possono
  accedere ad atti e documenti dell'amministrazione, leggi dello
  Stato e delle regioni, direttive e regolamenti comunitari
  inerenti le seguenti materie:
      a)  diritti dei consumatori e degli utenti;
      b)  diritti dei bambini e degli anziani;
      c)  diritti del malato;
      d)  tutela dell'ambiente;
      e)  attività del difensore civico;
      f)  competenze del sindaco e della giunta e statuti
  comunali;
      g)  iniziative degli organismi di decentramento.
    2.  La Casa dei cittadini, oltre a quanto previsto dal comma
  1, svolge i seguenti compiti:
      a)  favorisce l'accesso ai dati ed alle informazioni
  relativi alla rete dei servizi
 
                               Pag. 4
 
  pubblici e dei controlli ambientali e sanitari con
  particolare riferimento all'inquinamento acustico ed
  atmosferico e ai prodotti alimentari;
      b)  consente l'individuazione dei responsabili dei
  procedimenti amministrativi e fornisce informazioni sulle
  procedure;
      c)  fornisce informazioni sulle iniziative delle
  associazioni cittadine dei consumatori e del volontariato;
      d)  informa sull'accesso all'azionariato
  popolare;
      e)  promuove la tutela dei diritti del turista;
      f)  promuove la tutela dei diritti degli animali;
      g)  raccoglie e divulga le proposte dei cittadini
  singoli o associati sulle materie di cui al comma 1;
      h)  favorisce il contatto diretto fra i cittadini ed
  il sindaco;
      i)  promuove organismi di arbitrato tra produttori e
  consumatori e tra gestori dei servizi pubblici ed utenti;
      l)  promuove una carta dei fondamentali parametri
  della compatibilità ambientale ed economica dei consumatori
  del comune.