(Sportelli di informazione
                  e assistenza fiscale). 
    1.  L'Amministrazione finanziaria cura l'istituzione di
  appositi sportelli, collocati presso gli uffici finanziari,
  che garantiscano un servizio di informazione anche per via
  telefonica e telematica.
    2.  Gli sportelli di informazione e assistenza curano
  altresì, secondo le modalità convenute con il Garante del
  contribuente di cui all'articolo 18, competente per
  territorio, risposte a specifici quesiti, formulati da
  contribuenti o da associazioni di contribuenti, sui quali
  questi ultimi possono fare affidamento, senza incorrere in
  eventuali sanzioni.
 
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    3.  Gli sportelli di cui al comma 2 sono aperti al pubblico
  durante l'orario d'ufficio.  Essi svolgono anche funzioni di
  assistenza alla compilazione delle dichiarazioni dei redditi
  per i contribuenti pensionati o invalidi.