1.  Le organizzazioni preposte alla realizzazione dei
  servizi di cui alla lettera  a)  dell'articolo 1, oltre a
  fornire garanzie di assoluta affidabilità gestionale, solidità
  economica e trasparenza atte ad assicurare la continuità e la
  qualità del servizio, devono documentare le seguenti
  caratteristiche di professionalità:
        a)  presenza di una direzione sanitaria responsabile
  nell'organizzazione delle procedure della centrale di
  ascolto;
        b)  presenza di un medico in servizio ventiquattro
  ore su ventiquattro presso la centrale di ascolto;
        c)  dotazione di terminali periferici e di una
  centrale di ricezione-gestione provvista di idonea
  certificazione relativa ai requisiti
 
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  di qualità ed efficienza nonché di omologazione degli
  strumenti tecnologici alle norme dettate dal Ministro delle
  poste e delle telecomunicazioni;
        d)  presenza di personale tecnico qualificato
  dedicato alla costante funzionalità della centrale di ascolto
  ed alla assistenza tecnica ai terminali periferici;
        e)  terminali periferici, installati presso le
  abitazioni dei soggetti di cui all'articolo 1, dotati di
  sistema in "viva voce".