(Contratto di programma).
     1.  Il consiglio di amministrazione, entro sei mesi dalla
  nomina, predispone uno schema di contratto di programma volto
  ad individuare le attività e i servizi da svolgere, anche non
  attualmente espletati dalla Direzione generale della
  motorizzazione civile e dei trasporti in concessione e dal PRA
  e a prevedere obiettivi di miglioramento della qualità dei
 
                              Pag. 11
 
  servizi, di autonomia di negoziazione relativamente ai servizi
  gestiti in regime di concorrenza, la professionalità e le
  abilitazioni necessarie per lo svolgimento dei servizi stessi,
  garantendo al personale dell'Ente già in servizio presso la
  Direzione generale della motorizzazione civile e dei trasporti
  in concessione e presso il PRA il rispetto delle prerogative
  acquisite, i criteri di determinazione delle tariffe al fine
  di raggiungere il pareggio del bilancio con una gestione
  dell'Ente improntata a criteri di imprenditorialità ed
  efficienza.  Lo schema di contratto di programma è finalizzato
  altresì al soddisfacimento delle esigenze degli utenti,
  tenendo conto delle prestazioni rese da enti analoghi in altri
  Paesi europei.  A tal fine il contratto di programma deve
  contenere una carta del servizio pubblico, in cui siano
  individuate le obbligazioni e le responsabilità dell'Ente in
  ordine ai livelli di qualità dei servizi, con specifico
  riferimento alle finalità di parità di trattamento tra le
  diverse categorie o fasce di utenti, piena informazione sulle
  modalità dei servizi e sui livelli di qualità, agevole accesso
  agli uffici specie per gli utenti disabili, semplificazione
  delle procedure, sollecita risposta ai reclami, istanze,
  segnalazioni e richieste di indennizzo.  Il contratto di
  programma è stipulato tra il Ministro dei trasporti e della
  navigazione ed il presidente dell'Ente, su conforme parere del
  Ministro del tesoro.
     2.  Le tariffe delle operazioni di competenza del PRA
  rimangono fissate, in sede di prima applicazione della
  presente legge, nella misura attualmente in vigore.  Le tariffe
  delle operazioni di competenza della Direzione generale della
  motorizzazione civile e dei trasporti in concessione sono
  fissate secondo quanto indicato nell'allegato C della presente
  legge.  Successivamente le suddette tariffe possono venire
  rideterminate con cadenza biennale dal consiglio di
  amministrazione nel quadro dei criteri fissati dal contratto
  di programma; i relativi provvedimenti sono comunicati al
  Ministro dei trasporti e della navigazione, che può annullarli
  nei successivi trenta giorni per violazione dei criteri
  indicati nel predetto contratto, ovvero, nello stesso termine,
 
                              Pag. 12
 
  può sospenderne l'applicazione per un periodo non superiore a
  tre mesi.
     3.  Le disposizioni vigenti in materia di servizi svolti
  dalla Direzione generale della motorizzazione civile e dei
  trasporti in concessione e dal PRA nonché in materia di
  organizzazione e amministrazione si applicano in quanto
  compatibili con quanto previsto dai regolamenti di cui
  all'articolo 1, comma 3, e all'articolo 4, comma 4, della
  presente legge e con i regolamenti tecnici adottati dal
  consiglio di amministrazione, anche prima del contratto di
  programma e pubblicati nella  Gazzetta Ufficiale  della
  Repubblica italiana.