(Strumenti e prodotti)
     1.  L'attività di comunicazione istituzionale è attuata
  con ogni mezzo di trasmissione idoneo ad assicurare la
 
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  necessaria diffusione dei messaggi.
     2.  La comunicazione si realizza, altresì, con
  l'organizzazione o la partecipazione a fiere, mostre,
  manifestazioni, convegni e incontri realizzati utilizzando
  anche i mezzi di comunicazione di massa e altre espressioni di
  comunicazione integrata.
     3.  Al fine di orientare i successivi programmi di
  comunicazione e di migliorare l'attività in corso, per
  ciascuna iniziativa di comunicazione istituzionale devono
  essere verificati: l'effettivo raggiungimento dei destinatari
  della comunicazione; l'effettiva percezione dell'obiettivo e
  del contenuto; l'incidenza della comunicazione medesima;
  l'efficacia dei mezzi di trasmissione utilizzati.