1.  Le organizzazioni preposte alla realizzazione dei
  servizi di cui alla lettera  a)  del comma 1 dell'articolo
  1, oltre a fornire garanzie di assoluta affidabilità
  gestionale, solidità economica e trasparenza atte ad
  assicurare la continuità e la qualità del servizio, devono
  documentare le seguenti caratteristiche di professionalità:
         a)  presenza di una direzione sanitaria
  responsabile nell'organizzazione delle procedure della
  centrale di ascolto;
         b)  presenza di un medico in servizio ventiquattro
  ore su ventiquattro presso la centrale di ascolto;
         c)  dotazione di terminali periferici e di una
  centrale di ricezione-gestione provvista di idonea
  certificazione relativa ai requisiti di qualità ed efficienza
 
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  nonché di omologazione degli strumenti tecnologici alle norme
  dettate dal Ministro delle poste e delle telecomunicazioni;
         d)  presenza di personale tecnico qualificato
  dedicato alla costante funzionalità della centrale di ascolto
  ed alla assistenza tecnica ai terminali periferici;
         e)  terminali periferici, installati presso le
  abitazioni dei soggetti di cui all'articolo 1, dotati di
  sistema in "viva voce".