1.  Clausole che hanno l'oggetto o l'effetto di:
          a)  escludere o limitare la responsabilità
  giuridica del professionista in caso di morte o lesione
  personale del consumatore, risultante da un atto o da
  un'omissione di tale professionista;
          b)  escludere o limitare impropriamente i diritti
  legali del consumatore nei confronti del professionista o di
  un'altra parte in caso di totale o parziale inadempimento o di
  adempimento difettoso da parte del professionista di un
  qualsiasi obbligo contrattuale, compresa la possibilità di
  compensare un debito nei confronti del professionista con un
  credito esigibile dallo stesso;
          c)  prevedere un impegno definitivo del
  consumatore mentre l'esecuzione delle prestazioni del
  professionista è subordinata ad una condizione il cui
  verificarsi dipende unicamente dalla sua volontà;
          d)  permettere al professionista di trattenere
  somme versate dal consumatore qualora quest'ultimo rinunci a
  concludere o a eseguire il contratto, senza prevedere il
  diritto per il consumatore di ottenere dal professionista un
  indennizzo per un importo equivalente qualora sia questi che
  recede dal contratto;
          e)  imporre al consumatore che non adempie ai
  propri obblighi un indennizzo per un importo
  sproporzionatamente elevato;
          f)  autorizzare il professionista a rescindere a
  sua discrezione il contratto qualora la stessa facoltà non sia
  riconosciuta al consumatore, nonché permettere al
  professionista di trattenere le somme versate quale
  corrispettivo per le sue prestazioni non ancora fornite,
  qualora sia il professionista che rescinda il contratto;
          g)  autorizzare il professionista a porre fine
  senza un ragionevole preavviso ad un contratto di durata
  indeterminata, tranne in caso di gravi motivi;
          h)  prorogare automaticamente un contratto di
  durata determinata in assenza di manifestazione di volontà
  contraria del consumatore qualora sia stata fissata una data
  eccessivamente lontana dalla scadenza del contratto quale data
  limite per esprimere la volontà del consumatore di non
  prorogare il contratto;
          i)  constatare in modo inconfutabile l'adesione
  del consumatore a clausole di cui egli non ha avuto di fatto
  possibilità di prendere conoscenza prima della conclusione del
  contratto;
          j)  autorizzare il professionista a modificare
  unilateralmente le condizioni del contratto senza valido
  motivo specificato nel contratto stesso;
          k)  autorizzare il professionista a modificare
  unilateralmente, senza valido motivo, alcune caratteristiche
  del prodotto o del servizio da fornire;
 
                               Pag. 4
 
          l)  stabilire che il prezzo dei beni sia
  determinato al momento della consegna, oppure permettere al
  venditore di beni o al fornitore di servizi di aumentare il
  prezzo senza che, in entrambi i casi, il consumatore abbia il
  diritto corrispondente di recedere dal contratto se il prezzo
  finale è troppo elevato rispetto al prezzo concordato al
  momento della conclusione del contratto;
          m)  permettere al professionista di stabilire se
  il bene venduto o il servizio prestato è conforme a quanto
  stipulato nel contratto o conferirgli il diritto esclusivo di
  interpretare una clausola qualsiasi del contratto;
          n)  limitare l'obbligo del professionista di
  rispettare gli impegni assunti dai suoi mandatari o
  assoggettare i suoi impegni al rispetto di una particolare
  formalità;
          o)  obbligare il consumatore ad adempiere ai
  propri obblighi anche in caso di eventuale mancato adempimento
  degli obblighi del professionista;
          p)  prevedere la possibilità per il professionista
  di cedere a terzi il contratto senza il consenso del
  consumatore, qualora ne possano risultare inficiate le
  garanzie per il consumatore stesso;
          q)  sopprimere o limitare l'esercizio di azioni
  legali o vie di ricorso del consumatore, in particolare
  obbligando il consumatore a rivolgersi esclusivamente a una
  giurisdizione di arbitrato non disciplinata da disposizioni
  giuridiche, limitando indebitamente i mezzi di prova a
  disposizione del consumatore o imponendogli un onere della
  prova che, ai sensi della legislazione applicabile,
  incomberebbe a un'altra parte del contratto.
      2.  Portata delle lettere  g), j)  e  l):
          a)  la lettera  g)  non si oppone a clausole
  con cui il fornitore di servizi finanziari si riserva il
  diritto di porre fine unilateralmente, e senza preavviso,
  qualora vi sia un valido motivo, a un contratto di durata
  indeterminata, a condizione che sia fatto obbligo al
  professionista di informare immediatamente l'altra o le altre
  parti contraenti;
          b)  la lettera  j)  non si oppone a clausole
  con cui il fornitore di servizi finanziari si riserva il
  diritto di modificare senza preavviso, qualora vi sia un
  valido motivo, il tasso di interesse di un prestito o di un
  credito da lui concesso o l'importo di tutti gli altri oneri
  relativi a servizi finanziari, a condizione che sia fatto
  obbligo al professionista di informare l'altra o le altre
  parti contraenti con la massima rapidità e che queste ultime
  siano libere di recedere immediatamente dal contratto; la
  lettera  j)  non si oppone a clausole con cui il
  professionista si riserva il diritto di modificare
  unilateralmente le condizioni di un contratto di durata
  indeterminata, a condizione che gli sia fatto obbligo di
  informare con un ragionevole preavviso il consumatore e che
  questi sia libero di recedere dal contratto;
 
                               Pag. 5
 
          c)  le lettere  g), j),  e  l)  non si
  applicano:
          alle transazioni relative a valori mobiliari,
  strumenti finanziari e altri prodotti o servizi il cui prezzo
  è collegato alle fluttuazioni di un corso e di un indice di
  borsa o di un tasso di mercato finanziario non controllato dal
  professionista;
          ai contratti per l'acquisto o la vendita di valuta
  estera, di assegni di viaggio o di vaglia postali
  internazionali emessi in valuta estera;
          d)  la lettera  l)  non si oppone alle
  clausole di indicizzazione dei prezzi, se consentite dalla
  legge, a condizione che le modalità di variazione vi siano
  esplicitamente descritte.