1.  E' fatto divieto alle amministrazioni o alle imprese
  erogatrici dei servizi di trasporto di cui all'articolo 1 di
  procedere in alcun modo alla sostituzione dei lavoratori in
  sciopero con personale assunto a tale scopo con contratto a
  tempo determinato, con personale di enti esterni
  all'amministrazione o all'impresa erogatrice del servizio e/o
  con personale di settori interni alla medesima.
     2.  Le amministrazioni o le imprese erogatrici dei servizi
  di cui all'articolo 1 non
 
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  possono in alcun caso ricorrere al lavoro straordinario
  durante lo sciopero.
     3.  E' fatto divieto alle amministrazioni e alle imprese
  erogatrici dei servizi di trasporto di cui all'articolo 1 di
  inserire tra le partenze previste nelle fasce di cui al comma
  3, lettera  c),  e al comma 5, lettera  b),
  dell'articolo 3, collegamenti diversi da quelli normalmente
  programmati.
     4.  Al fine di risarcire gli utenti dei disagi subiti, per
  astensioni dal lavoro superiori alle quattro ore, le tariffe
  in vigore sono decurtate del 50 per cento per l'intero arco
  della giornata.  Le amministrazioni o le imprese erogatrici dei
  servizi di cui all'articolo 1 provvedono, entro tre mesi dalla
  data di entrata in vigore della presente legge, a rendere
  operativo un meccanismo di rimborso per gli utenti che
  utilizzano forme di abbonamento periodiche ai servizi di
  trasporto.
     5.  Le amministrazioni o le imprese erogatrici dei servizi
  di cui all'articolo 1 sono tenute a rendere pubblico
  tempestivamente il numero dei lavoratori che hanno partecipato
  allo sciopero, la durata dello stesso e la misura delle
  trattenute effettuate secondo la disciplina vigente.